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El Envío es gratuito en pedidos superiores a 10 € única y exclusivamente para envíos a la península.

Los envíos se llevan a cabo por SEUR de lunes a viernes, dependiendo de la opción escogida por el cliente en el momento de la validación del pedido. El envío se hace a la dirección indicada por el cliente. No se pueden hacer envíos a hoteles o cajas fuertes.

Los pedidos se envían en promedio cada dos (2) días, pero este periodo puede ser extendido hasta diez (10) días hábiles, en particular cuando recientemente se ha publicado una nueva colección online. Para cumplir con las fechas límite, el cliente debe asegurarse de haber proporcionado información completa y correcta respecto a la dirección de entrega (incluyendo en particular la dirección, el numero del edificio, la escalera, códigos de acceso, etc.). Florencia enviará los pedidos con un retraso máximo de doce (12) días hábiles para los pedidos en Europa y veinte (20) días hábiles para los pedidos internacionales, desde el día después de la validación de los pedidos. En caso de que el tiempo de entrega se extienda y no se justifique por razones de fuerza mayor, el cliente puede pedir la cancelación del pedido y recibir su dinero en un periodo máximo de catorce (14) días.

Los tiempos de entrega descritos anteriormente son fechas limite indicativas que corresponden a los promedios de tiempo requeridos para el envío de los productos. Florencia no puede ser considerada responsable por consecuencias en el retraso de la entrega que se efectúen sin que la empresa tenga culpa alguna. Asimismo, el periodo de entrega se puede extender hasta diez (10) días hábiles al publicarse una nueva colección por la gran cantidad de pedidos que pueden entrar.

Actualmente puedes hacer tu compra en España, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Holanda, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y USA